Servicios
Implementación de Proyectos:
Nuestros técnicos poseen las certificaciones técnicas para la implementación, operación, mantenimiento y soporte en las siguientes tecnologías:
- Diseño de Centro de Cómputos,
- Diseño de Sala de Señales,
- Diseño de Infraestructura de telecomunicaciones,
- Diseño de Redes locales (LAN) y (WAN),
- Cableado Estructurado,
- Redes Inalámbricas
- Servidores de Alto/Mediano Rendimiento
Seguridad:
- Respaldos
- Firewalls / VPN
- IPS/IDS
- Antivirus
- Filtrado de Contenido
Políticas y Procedimientos de Seguridad de Información:
Mediante el uso de diferentes estrategias a nivel informático se buscará alcanzar el objetivo de: confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información dentro de la empresa a quien se esté asesorando.
Éste servicio consiste en:
- Evaluación del riesgo mediante el estudio de las brechas de Seguridad de la Información (de Redes, de Host, etc.).
- Documentación de requerimientos de Seguridad de la Información.
- Determinación de políticas e instrumentación de plan de acción de seguridad de información a implementarse en el menor tiempo posible, mitigando en gran medida el impacto de los riesgos evaluados.
Service Desk:
Mediante el uso del recurso de Internet, es posible brindar soporte técnico y servicio técnico remoto.
Si se dispone de una conexión a internet (con una simple conexión con modem es suficiente) es posible acceder a su PC y brindar asesoramiento sobre reparación de computadoras, manejo, actualizaciones, recambios y todo lo concerniente a la reparación de computadoras, etc.
Los servicios de soporte técnico y servicio técnico remoto consisten en:
- mantenimiento
- configuración de equipos informáticos a distancia, ya sean empresas u hogares,
- mantenimiento preventivo y correctivo tanto remoto como in situ: actualizaciones de software antivirus, control de spyware, limpieza de keylogs, eliminación de Worms, desinstalación de trojanos, etc.
- instalación lógica de periféricos y drivers, explicación de uso básico de software, etc.
- solución de emergencias.
Se cuenta con un sistema de planes de Service Desk mensuales ó bimensuales, de acuerdo a las necesidades de cada cliente.